电梯作为特种设备，电梯安装、电梯保养、电梯维保必须要交给由取得电梯安装、电梯维保、电梯保养资质的电梯安装、电梯保养企业进行施工，而电梯维保单位需要了解的职责有哪些呢？
电梯保养，是指对电梯进行的清洁、润滑、调整、更换易损件和检查等日常维护与保养性工作。其中清洁、润滑不包括部件的解体，调整和更换易损件不会改变任何电梯性能参数。
电梯因停电、装置动作、故障等原因发生乘客被困在轿厢内时，乘客应保持同时安慰被困在一起的人，按带有警铃标志的黄色按钮或对讲机按钮求救，或拨打管理处电话和电梯维保单位电话等方式与外界取得联系，（若以上三种方式都无法取得联系时，可轻轻拍打轿厢门并大声呼救），由物业管理部门的电梯管理员或值班人员通知电梯维保单位的专业电梯维保技术人员进行解救。
为保证电梯能地运行，在电梯上装有许多部件。只有每个部件都在正常的情况下，电梯才能运行，否则电梯立即停止运行。所谓回路，就是在电梯各部件都装有一个开关，把所有的幵关串联，控制一只继电器。只有所有幵关都在接通的情况下，继电器吸合，电梯才能得电运行。